La diversidad y la inclusión (D&I) significan más que políticas, programas o cifras. Los empleadores equitativos superan a sus competidores al respetar el potencial, las necesidades y perspectivas únicas de todos los miembros de su equipo. Como resultado, los lugares de trabajo diversos e inclusivos ganan una mayor confianza y un mayor compromiso de sus colaboradores.
¿Cuál es la diferencia entre diversidad e inclusión?
La diversidad y la inclusión son dos conceptos interconectados, pero están lejos de ser intercambiables. La diversidad tiene que ver con la representación o la composición de una entidad. La inclusión se trata de qué tan bien se valoran e integran en un entorno las contribuciones, la presencia y las perspectivas de diferentes grupos de personas.
Un entorno donde están presentes muchos géneros, razas, nacionalidades y orientaciones e identidades sexuales diferentes, pero en donde solo las perspectivas de ciertos grupos son valoradas o tienen alguna autoridad o influencia puede ser diverso, pero no incluyente.
¿Qué significa la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo?
Un lugar de trabajo diverso e inclusivo es aquel que hace que todos, independientemente de quienes sean o de lo que hagan por el negocio, se sientan igualmente involucrados y apoyados en todas las áreas del lugar de trabajo. La parte de "todas las áreas" es importante.
¿Hay diversidad en tu reclutamiento, en cada uno de sus departamentos y en su liderazgo? ¿Estás en un lugar de trabajo donde el 50% de sus colaboradores son mujeres pero el 0% de sus mujeres son gerentes? ¿Existe una buena representación de colaboradores de color en general, pero todos ellos están en el mismo departamento?
Estas preguntas revelan la verdadera diversidad e inclusión en el lugar de trabajo.
¿Por qué es importante la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo?
La investigación ha demostrado muchos beneficios de un lugar de trabajo diverso e inclusivo:
Impacto positivo en los resultados del negocio:
- Mayor predisposición a innovar
- Mayor capacidad para reclutar un grupo de talentos diverso
- 5,4 veces mayor retención de colaboradores
La inclusión en el lugar de trabajo es una de las claves más importantes para la retención.
Cuando los empleados no sienten que sus ideas, presencia o contribuciones son realmente valoradas o tomadas en serio por su organización, eventualmente se irán.
Nuestros estudios muestran que cuando los colaboradores confían en que ellos y sus colegas serán tratados de manera justa independientemente de su raza, género, orientación sexual o edad, esto ocurre:
- 9,8 veces más probabilidades de tener ganas de ir a trabajar
- 6,3 veces más probabilidades de sentirse orgulloso de su trabajo
- 5,4 veces más probabilidades de querer permanecer mucho tiempo en su empresa.
¿Qué es un lugar de trabajo inclusivo?
La diversidad que carece de una inclusión genuina a menudo se denomina "simbolismo". Un lugar de trabajo inclusivo no solo tiene una diversidad de personas presentes, también tiene una diversidad de personas involucradas, desarrolladas, empoderadas y en las que la empresa confía.
¿Qué es For All™?
For All™ es la definición de Great Place to Work de una cultura en el lugar de trabajo que ha evolucionado más allá de la "diversidad e inclusión".
El objetivo del enfoque For All™ es crear una experiencia laboral de alta confianza consistente para todos, sin importar quiénes son o qué hacen por la organización.
For All™ es la acumulación de experiencias cotidianas que ayudan a las personas a sentir que pertenecen, que sus talentos únicos son importantes y que sus colegas y líderes atienden sus necesidades individuales. Cuando las empresas experimentan actos muy humanos de reconocimiento, inclusión, dignidad y compasión, es cuando pueden lograr ser un lugar “Para Todos”.
For All™ es fundamental para el éxito. Los lugares de trabajo de hoy son más diversos y están más conectados a nivel mundial que nunca. Con las complejidades del entorno laboral actual, los líderes deben aprovechar la inteligencia colectiva para maximizar el potencial de cada persona.
Los cambios tecnológicos y sociales continúan alterando el panorama en todas las industrias. Las organizaciones necesitarán el juicio humano, la empatía, la pasión y la creatividad de toda su gente para hacer realidad la promesa completa de las nuevas tecnologías de la era, aumentar la agilidad y la inventiva y abordar los desafíos de un mercado cada vez más exigente.
Las organizaciones que siguen siendo lugares de trabajo “para algunos” se arriesgarán a perder dinero, ganar menos y quedar detrás de sus competidores en este clima disruptivo. Sin embargo, las empresas que tengan éxito con For All™ cultivarán un tremendo valor de las diferencias de su gente y prosperarán.
¿Cómo saber si estás creando un lugar de trabajo inclusivo y equitativo?
La respuesta está en tus datos.
En Great Place To Work ® diseñamos una plataforma de gestión de la cultura, basada en más de 25 años de investigación, para ayudar a las empresas a ver las brechas de experiencia de sus empleados y crear lugares de trabajo más equitativos. Con Emprising™ es posible medir y rastrear la cultura de su empresa.
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*Los datos de este artículo corresponden a un estudio de Great Place to Work en Estados Unidos
