Ya nos encontramos en el cuarto trimestre del año, en el mundo profesional, se anuncia la temporada de agotamiento. Para los empleados de 2021, la fatiga pandémica puede unirse al agotamiento para una doble dosis de cansancio mental.
El estrés nos afecta a todos de manera diferente, y emocionalmente todos estamos en diferentes etapas para hacer frente a esta crisis.
¿Cómo nos ayudamos unos a otros, a nuestros empleados y a la cultura de nuestra empresa durante este tiempo difícil y abrumador?
¿Cómo apoyar el bienestar de los empleados en este momento?
1. Darse un “permiso” mutuo
Un ejecutivo de una empresa con la que trabajo dijo: "Tenemos que darnos, y darnos, un “permiso”.
¿El “permiso” al que se referían? Es otra forma de decir que tenemos que practicar el perdón de diversas maneras:
Al Trabajar
Pregúntate lo siguiente: ¿es necesario terminar todas tus tareas ahora mismo? ¿O pueden esperar hasta el comienzo del próximo año, cuando los empleados y los clientes estén en un mejor estado de ánimo?
Con las Emociones
- Dé a sus colegas y empleados el beneficio de la duda
- Asuma que todas las personas con las que se relaciona están luchando por trabajar y vivir en esta época difícil, y de una forma que quizá nunca lleguemos a conocer o comprender del todo.
- Asuma que todo el mundo actúa con buenas intenciones; cuando alguien actúe de forma atípica con usted, evite tomarlo como algo personal.
- Muestre paciencia y compasión hacia nosotros mismos y hacia los demás
2. Preguntar
Mi jefe de personal comenzó una reciente conversación individual preguntándome, cómo me encontraba en medio de todo esto.
Parece una cosa tan pequeña, pero fue sorprendentemente útil. Cuando empecé a hablar con ella, quedó claro que había muchas cosas que ocupaban mi pensamiento y mis emociones. Después de nombrar lo que tenía en mente, me sentí más tranquila, más clara y más capaz de concentrarme en otras cosas.
Mi jefa no trató de arreglar nada, simplemente me escuchó.
Este es un regalo fácil que todos los líderes pueden hacer a su gente, y sólo lleva unos minutos.
Una forma más formal de preguntar es enviar una encuesta de pulso. Una encuesta a los empleados no sólo puede eliminar las conjeturas sobre lo que está causando el agotamiento, sino que también puede ser menos conflictiva para los empleados que no se sienten cómodos hablando de tú a tú.
3. Practicar la atención plena y la respiración profunda
Antes del COVID-19, fui a Nueva Jersey para reunirme con una clienta.
Había estado corriendo de reunión en reunión todo el día. Cuando nos sentamos, me sugirió que nos tomáramos dos minutos antes de empezar:
- Cerrar los ojos
- Despejar la mente
- Respirar profundamente unas cuantas veces
Las investigaciones han demostrado que las técnicas de relajación, como la respiración profunda, contrarrestan la respuesta de nuestro cuerpo al estrés, incluido el estrés laboral.
Empezar o terminar las reuniones con unos minutos de tranquilidad y respiración profunda, no sólo fomenta el autocuidado de tu personal, sino que también puede suponer un alivio tangible del estrés que todos llevamos ahora mismo.
4. Fomentar la gratitud
Vivimos en un mundo en el que el dolor y la tragedia dominan nuestros medios de comunicación. Esto es especialmente cierto en tiempos de crisis.
Aunque no podemos controlar los hábitos de consumo de medios de nuestros colegas, podemos dar pequeños pasos para intentar influir positivamente en la perspectiva de todos.
Terminar las reuniones pidiendo a los empleados que compartan una cosa por la que se sientan agradecidos, nos ayuda a hacer una breve pausa en nuestra mente para estar presentes y agradecidos. Este cambio temporal de enfoque puede proporcionar una infusión muy necesaria de vibraciones positivas.
5. Recordar a los empleados que deben practicar el autocuidado
Bajo estrés y a punto de terminar el año, es natural sentir que deberíamos hacer más, ya sea:
- Como distracción de los problemas personales fuera del trabajo
- Por el estrés de cumplir los objetivos de fin de año
- Por miedo a quedar desempleado si no hacemos más que nunca para demostrar que somos imprescindibles
En las mejores circunstancias, pocos de nosotros luchamos por cuidarnos a nosotros mismos, optando en cambio por preocuparnos y ocuparnos de los demás. Estas no son las mejores circunstancias, y es más importante que nunca, asegurarse de que nos tomamos tiempo para cuidar de nosotros mismos.
Cuando los líderes fomentan y modelan el autocuidado, dan permiso a los empleados para hacer lo mismo. Haz saber a los empleados:
- En estas circunstancias, todos vamos a ser menos productivos
- Diles que se tomen descansos descansos para hacer ejercicio, que dediquen tiempo y atención a sus hijos y seres queridos y que descansen más
- Maneras en las que tú practicas el autocuidado
Su estímulo contribuirá en gran medida a apoyar esta importante necesidad.
Es hora de controlar la salud mental de tus empleados.
Los lugares de trabajo saludables hacen un seguimiento del bienestar de sus empleados mediante encuestas periódicas a los mismos. Pregúntanos cómo puede ayudarte nuestra encuesta Trust Index™ hoy mismo.
