Los grandes lugares para trabajar escasean en todo el mundo. De acuerdo con nuestro nuevo estudio en Great Place to Work®, los colaboradores a nivel mundial persistentemente experimentan una falta de confianza, propósito y conexión en su trabajo.
“Estas experiencias son tristemente familiares para muchos empleados”, dice Michael C. Bush, CEO de Great Place to Work. “Más aún, están dañando la agilidad, la innovación y el rendimiento de las empresas.”
Metodología
Nuestro estudio comparativo del Compromiso Global de los Empleados 2021 revela el estado de los lugares de trabajo en todo el mundo. Realizado en el verano de 2021, el estudio encuestó a más de 14.000 colaboradores en 37 países para determinar la experiencia promedio de los empleados alrededor del mundo.
Los colaboradores calificaron a sus lugares de trabajo en comparación con 17 sentencias de la encuesta Trust Index™ de Great Place to Work. Estas sentencias miden factores que contribuyen a una experiencia positiva del empleado, como el sentido de propósito, las oportunidades de innovación, la seguridad psicológica, la percepción que tienen de sus líderes y la equidad.
El índice de engagement de los colaboradores en 37 países
Nuestro estudio encontró que sólo alrededor de la mitad de los colaboradores en todo el mundo están experimentando un gran lugar para trabajar. Hay poca variación entre las regiones. En la región con la mejor puntuación, América Latina, sólo el 60% de los empleados reportan una experiencia de empleado positiva. En la región con la puntuación más baja, Europa, solo el 52% de los empleados declaran una experiencia laboral positiva.
Pocas diferencias emergieron entre las industrias, excepto en hotelería, donde la experiencia promedio general de los colaboradores se ubica en un mínimo del 49%. Todas las otras industrias incluidas en nuestro estudio promediaron entre 54% y 60%.
4 experiencias clave de los colaboradores están frenando a las empresas
¿Por qué son tan raros los excelentes lugares para trabajar? El estudio revela cuatro desafíos comunes que enfrentan los lugares para trabajar hoy:
1. La equidad. Más de la mitad de los empleados siente que los aumentos y los ascensos se manejan de forma injusta.
2. Conexiones significativas. Una porción importante de los colaboradores declaró una falta generalizada de conexión personal y seguridad psicológica:
El 43% cree que sus compañeros de trabajo no se preocupan por los demás
El 35% dice que no sienten que puedan ser ellos mismos en su trabajo
El 45% dice que sus lugares de trabajo no son psicológica y emocionalmente saludables
3. Propósito. Un gran número de encuestados dijo también que su trabajo carecía de sentido o no lograba marcar una diferencia, una clara señal de que los colaboradores todavía luchan por experimentar su propósito en el trabajo.
4. Liderazgo. Finalmente, casi la mitad de los empleados reportaron relaciones débiles o deficientes con sus líderes y aproximadamente la mitad indicó que sus líderes no:
- Se preocupan por ellos como personas
- Los participan de las decisiones
- Conducen sus acciones con sus palabras
Estos desafíos significan que la empresa promedio está perdiendo el potencial total de sus colaboradores.
En los lugares para trabajar promedio en todo el mundo, una experiencia de empleado deficiente socava las habilidades de la empresa para aprovechar las nuevas oportunidades del mercado y superar a sus competidores.
El alto costo de un bajo engagement de los colaboradores
La mayoría de los lugares de trabajo tendrán dificultades para conservar a sus talentos, con casi la mitad de los colaboradores diciendo que no tienen intenciones de quedarse con su empleador. Las empresas también se enfrentan al desafío de atraer nuevos talentos, ya que casi la mitad de los empleados no están dispuestos a recomendar a su empleador. Entre aquellos empleados que se quedan, 2 de cada 5 indican que las experiencias negativas en el trabajo dificultan su capacidad para contribuir a la innovación.
Si bien los grandes lugares para trabajar son raros, los Mejores Lugares para Trabajar™ del Mundo muestran sus posibilidades y su potencial. Los colaboradores de estos excelentes lugares para trabajar en el mundo reportan constantemente experiencias positivas de liderazgo, propósito en su trabajo y conexiones significativas con sus colegas.
Como resultado, estos lugares para trabajar disfrutan de:
- Niveles 52% más altos de intención de permanecer de sus colaboradores
- 65% más de empleados dispuestos a recomendar a sus empleadores
“Es un eufemismo decir que el año pasado ha sido un desafío increíble para las personas dentro y fuera del trabajo”, dice Bush. “Los Mejores Lugares para Trabajar™ del Mundo muestran el poder que tienen las empresas de impactar positivamente en las vidas de sus empleados, sin importar donde trabajen, quienes son ellos o qué desafíos enfrentamos como comunidad global.”
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